【数字じゃない!】お店の評価は売り上げ判断よりもスタッフなんだと思う。

〜【数字じゃない!】お店の評価は売り上げ判断よりもスタッフなんだと思う。〜

どうも(^ ^)

埼玉の川越で美髪を発信してる
《艶髪クリエイター》
《経営オタク》
《Belliy代表》
伊東マサルです!!

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〜お店の評価を決めるのは数字だけではなくスタッフである〜

今回の内容は1人サロンの方にはあまり関係ないかもです。

先日、美容師仲間のインスタグラムの帝王

HJこと畑中潤氏

に講習をしてもらいました(^ ^)

内容としては

とても良い内容でした(^ ^)

これでBelliyもさらに成長できる!と確信できました!!

ありがとうございました(●´ω`●)

講習ももちろん楽しいものでしたしスタッフ2人もめちゃめちゃ楽しかったみたいで良かったのですが

なによりも

講師の畑中さんが

 

『講習をしていてやりやすかった!!この子たちは絶対伸びる!本当に良いスタッフですね☆』

『講師をしていろんなお店に行くと売れるスタッフ、売れるお店なのかなんとなくわかるんですがBelliyは大丈夫ですね☆』

 

と褒めてくれたことが実は

僕としては本当に嬉しかったことなのです。

 

お店の評価って売り上げが全て。

 

もしかしたらそれももちろんかもしれません。

利益をいくら出せてるのか?リターン率は何パーなのか?単価はいくらなのか?

それらの数字があってこそお店はやっていけるので

売り上げ、数字が大事なのは当たり前です。

 

お店の評価って人=人財。

 

僕はお店の評価はそこにいるスタッフで決まると思ってます。

売り上げを上げるにも

良いスタッフが居てくれるからこそ伸びていけると思ってます。

僕も講師をしたり他のお店に行く事もありますがなんとなく雰囲気で、売れるスタッフがいるお店なのか?を感じてしまいます。

なので今回外部の講師の方が自分のお店のスタッフを褒めてくれた事が嬉しかったのです(^ ^)

まぁ完全親バカ的な意見かもしれませんが笑

ありがたい事にいろんな人に会うたびにスタッフを褒めていただけることが多いです(^ ^)

言ったことはできてない事も多いですし、洗濯物を干しておいてとお願いしてもできてない事も何度もありますし、お金の計算もしょっちゅう間違えるし、買って来てとお願いしたものとは違うものを買って来てしまうことも度々あるスタッフですが笑

やる気と向上心と素直さには溢れているお客様想いのステキなスタッフです(^ ^)☆

良いお店だなぁーと思うお店には

絶対に良いスタッフがいると思います。

 

実際も僕の担当させていただいてるお客様からも

 

『良いスタッフだね!』

 

と褒めてもらえる事が多いです(^ ^)

 

だっていくら美味しいご飯屋さんでもスタッフさんが無愛想だったりしたらまた行こうってなります??

 

いくらおしゃれなカフェでもスタッフが微妙だったらまた行きたいと思います??

 

僕はあまり思えないです。

 

やはり人かなと。

 

そしてそれこそがお店の評価につながる。

お店を作るのはスタッフです。

僕はオーナーとして女性スタッフの2人が働きやすい環境を、そしてこれから入ってくれるであろう未来のスタッフの為にもいろいろと環境整備を整えて行かねば!と思います(^ ^)

 

完全スタッフ大好きブログですいませーん笑

 

 

 

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