技術がうまいのは当たり前。それよりも美容師が大切にしなきゃいけない事。

どうも(^ ^)

埼玉の川越で美髪を発信してる
《艶髪クリエイター》
《経営オタク》
《Belliy代表》
伊東マサルです!!

このブログでは美容師としてよりも

【美容室オーナー伊東マサル】

として思ったことなど、プライペートを好きに書いてます(^ ^)

髪のことについてのブログはこちら☆
1話から20話まであります(^ ^)

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〜技術がうまいのは当たり前。それよりも美容師が大切にしなきゃいけない事。〜

約1ヶ月ぶりの更新になりました笑

今回はスタッフ向けにブログの更新です(^ ^)

4月で一気に3人もスタッフが増えて

(このご時世に女性スタイリストが3人も増えてくれるなんて、一緒に働きたい!と思ってもらえるなんて本当にありがたく思います。)

いろいろ体制を作り直す必要があり

(スタッフの方向性とかブログの方向性とか、ホームページの在り方とかとか…)

自分の中でもやもやしてる部分もあったのが
最近整い始めたのでこのブログも再開しようと思います(^ ^)

4月でスタッフが増えて

しかもほぼほぼお客様ゼロスタートのスタッフ3人でしたが

各スタッフの頑張りもあり

数字として見てもマイナスになる事なくしっかりプラスに変えて頑張ってくれました(^ ^)

本当スタッフみんなには感謝しかないです!

(もちろん、まだまだ悩めるお客様を救うべく精進してもらわないとですけどね笑)

本当にありがとう!!

 

Belliyでは技術が上手いのは当たり前。
それよりも

・人としての気遣い、心配りを大切にする。

ということを方針の1つにしてます。

今回のブログで伝えたい事がこれです。

そして美容師にとってとても大切なスキルの1つです。

技術が上手いだけでは満足には繋がらない。

お客様の思う上手い!

美容師が思う上手い!

は全然違ってきます。

いくら上手くても

何か1つでも不快な思いをしてしまったら

上手い=満足!

にはなり得ない。また来たいとは思わない。

ちゃんと上手いのに

自分の思ってる些細な所にも気遣ってくれる!!

お出迎えの仕方

挨拶の仕方

ドリンクの出し方

シャンプー台への案内の仕方

カウンセリングの仕方

話し方

伝え方

悩み、話の聞き方

前髪の作り方

ドライヤーの使い方

シャンプーの仕方

カットの仕方

などなど

美容室での時間1つ1つに気遣える場所は沢山あります。

Belliyはそんな風に技術だけでなく《お客様を心の部分》まで満足させられる美容集団にしたいと思っています。

最終的に生き残る美容師は

ただ上手い

ではなく

上手いし、痒いところに手が届く気遣い、心配りができる美容師だと思ってます。

人としての気遣い、心配りができる人であれば

家族や自分の周りにいる大切な人、スタッフにも優しくなれるでしょうしね(^ ^)

そんな、人間性も含めて成長していける美髪特化集団になれるような

自分も含めてスタッフみんなで取り組んでいきたいと思います(^ ^)

久々書いたのでイマイチ伝わりにくいブログですが

伝わることを祈ります。笑

 

 

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